服务员真诚的道歉:“不好意思女士,没有让您有一个良好的用餐体验,是我们的不对,我这就叫厨师长过来,让他将这道菜撤下去,并按照您的口味重新给您做一遍。”
“谁说要见厨师长了?你是耳朵不好使吗?我要见你们经理,赶紧把你们经理给我叫来,否则我就投诉你。”
安妮趾高气昂的威胁,对服务员并没有起到多大作用。
她可是许志文特意安排过来的,不管是业务能力还是心理素质都很好,曾经处理过很多次难缠的客人,所以应对起来得心应手。
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